Vous disposez de 30 jours à réception de votre commande pour effectuer un retour pour remboursement de vos articles commandés.
Retrouvez votre formulaire de rétractation dans le détail de votre commande dans votre espace personnel en ligne et imprimez-le.
Complétez votre bon de rétractation en renseignant la(les) référence(s) de(s) article(s) que vous souhaitez retourner, puis datez et signez le document que vous joindrez à votre colis.
Les retours peuvent s'effectuer de deux manières :
- Retour gratuit en magasin La Halle :
Déposez vos articles, munie de votre formulaire de rétractation, dans l'un de nos magasins La Halle en France métropolitaine.
Un(e) conseillèr(e) se chargera d'enregistrer votre retour et vous serez remboursé(e) dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
Si vous souhaitez un échange de taille (option disponible uniquement en magasin) et que le magasin dispose la taille demandée en stock, repartez tout de suite avec votre article.
- Retour à vos frais par voie postale au dépôt expéditeur du colis :
Unité Logistique LHV - Service retour WEB
ZI La Malterie - Avenue Jean Monnet
36130 MONTIERCHAUME
Insérez le formulaire de rétractation dûment complété dans votre colis. Déposez votre colis dans un point de collecte du transporteur que vous aurez choisi.
À cet égard, vous devrez conserver la preuve de dépôt du colis. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne pourra être effectué sans cette preuve de dépôt.
Lors d'un retour à l'entrepôt, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à réception du retour de votre commande.
Pour plus d'information, veuillez consulter nos
Conditions Générales de Vente.