Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Comment suivre mon retour

- Vous avez effectué votre retour en magasin La Halle :
Nos conseillèr(e)s se chargent d'enregistrer votre retour immédiatement. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour. 
Ainsi le remboursement est effectif dans un délai de 14 jours ouvrés.
Pour un échange de taille, demandez à nos conseillèr(e)s si la taille est disponible en magasin et repartez avec votre article.
 
- Vous avez effectué votre retour par voie postale :
Vous avez choisi de retourner votre colis  par voie postale à vos frais. 
Vous pouvez suivre votre retour avec le numéro de suivi inscrit sur l'étiquette retour. 
Une fois votre colis livré à notre entrepôt, notre équipe logistique se charge d'enregistrer votre retour. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour. Le remboursement est effectif dans un délai de 14 jours ouvrés.

Pour plus d'information, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?